Häufig gestellte Fragen

Was Sie über Mobile Voucher wissen möchten

Machen alle Schweizer Mobilfunkanbieter bei Mobile Voucher mit?

Nein, nicht ganz. Aber die meisten namhaften Schweizer Mobilfunkanbieter sind dabei. Und laufend kommen neue hinzu. Achten Sie auf das Zeichen oder fragen Sie nach Mobile Voucher.

Welchen Betrag kann ich mit Mobile Voucher auf mein Prepaid-Handy laden?

Sie sind flexibel, wenn es um die Wahl des Ladebetrags geht. Die einzelnen Beträge variieren jedoch von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter. Hier finden sie eine Übersicht der möglichen Ladebeträge.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um von Mobile Voucher zu profitieren?

Sie müssen in jedem Fall ein Prepaid-Handy bei einem Schweizer Mobilfunkanbieter haben. An der Kasse können Sie Ihr Prepaid-Guthaben mit Kreditkarte oder bar bezahlen.

Wo kann ich mein Prepaid-Handy mit Mobile Voucher laden?

Mit Mobile Voucher können Sie Ihr Prepaid-Handy an über 9‘000 Zahlterminals in der ganzen Schweiz laden. Achten Sie einfach auf das Mobile Voucher Zeichen an der Kasse. Oder fragen Sie nach Mobile Voucher.

Welche Vorteile hat das Handy-Laden mit Mobile Voucher am Zahlterminal an der Ladenkasse?

Sie laden Ihr Prepaid-Handy dort, wo Sie ohnehin etwas bezahlen. Bei Ihrem täglichen Einkauf, im Kleidergeschäft oder beim Coiffeur. Achten Sie einfach auf das Logo oder fragen Sie nach Mobile Voucher!

Wieviel kostet es, wenn ich mein Prepaid-Handy mit Mobile Voucher lade?

Ihrem Konto wird nur der Betrag belastet, den Sie sich aufs Handy laden. Gebühren gibt es keine.

Was muss ich tun, wenn ich mein Prepaid-Handy an einem Zahlterminal laden möchte?

Das Vorgehen ist ganz einfach. Es braucht nur wenige Schritte, bis Ihr Handy wieder geladen ist. Eine genaue Anleitung finden Sie hier: So funktionierts

Kann ich auch Gesprächsguthaben für eine andere Person laden?

Ja, selbstverständlich. An der Kasse brauchen Sie nur den richtigen Mobilfunkanbieter zu nennen.

Der Übertrag des Gesprächsguthabens auf mein Handy hat nicht richtig funktioniert. Was muss ich tun?

Setzen Sie sich mit dem Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters in Verbindung.

Ist Mobile Voucher sicher?

Ja, auf jeden Fall. Mobile Voucher erfüllt alle gängigen Sicherheitsanforderungen. Die beteiligten Unternehmen – Worldline als erfahrene Spezialisten für bargeldloses Zahlen sowie Swisscom, Salt, Sunrise, M-Budget, Yallo, Lebara und Lycamobile als renommierte Mobilfunkanbieter – stehen für höchstmögliche Sicherheit.

Ich habe eine ausländische Maestro-Karte. Kann ich Mobile Voucher für mein Schweizer Prepaid-Handy auch nutzen?

An der Kasse können Sie Ihr Prepaid-Guthaben mit Kreditkarte oder bar bezahlen.